快应AI客服
快应AI客服是一个基于 LLM 大语言模型的知识库集成客服系统，提供开箱即用的智能客服解决方案，支持多平台对接，支持文本、语音和图片，还能通过插件访问操作系统和互联网等外部资源。
本项目可选择 GPT3.5/GPT4.0/快应AI客服/FastGPT/DifyAI/通义千问/文心一言 等平台大模型，能处理文本、语音和图片，通过插件访问操作系统和互联网等外部资源，支持基于自有知识库定制企业 AI 应用。
主要功能
- [√] 多平台支持：支持常用社交平台，未来将不断扩展。
- [√] 预设回复内容：允许用户自定义回复，提高效率。
- [√] 接入ChatGPT接口：智能生成回复，处理个性咨询。
- [√] 支持图片及二进制文件发送，满足多样化客服需求。
- [√] 自定义知识库：实现数字分身、智能客服等功能。
- [√] 插件化设计：支持访问操作系统及互联网等外部资源。
演示视频
功能展示截图
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项目计划 RoadMap
- [ ] 支持微信平台基础聊天功能
- [√] 支持千牛平台基础聊天功能
- [√] 支持京麦平台基础聊天功能
- [√] 添加关闭自动回复功能
- [√] 添加延时随机时间
- [√] 优化各平台独立配置
- [√] 支持 Excel 导入/导出回复内容
- [√] 优化千牛对接模式
- [ ] 优化微信回复速度
- [√] 添加中文路径支持
- [√] 自动检测人类操作暂停项目
- [ ] 新增 wx 群聊@机器人回复功能
- [√] 支持浏览器多开
- [√] 支持导出聊天记录到 Excel
- [ ] 支持关键词匹配测试
- [ ] 实现小红书回复后自动私聊
- [ ] 支持抖音直播自动回复
- [ ] 支持拼多多
- [ ] 支持多平台文章自动发送
- [ ] 支持本地聊天模型加载